Fair Plays vraagt spelers om hun accountgegevens al bij de eerste stap kloppend te maken, want een verschil in naam of geboortedatum komt later terug. Wat spelers in die fase het vaakst verkeerd doen, is de welkomstaanbieding activeren zonder te weten welk deel van hun inzet meetelt voor de voorwaarde.
Storten en opnemen bij Fair Plays
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Het aanbod aan betaalmethoden staat in het stortingsscherm van je account. Welke opties je ziet, hangt af van je land en van de valuta die je bij je account hebt gekozen. Kies een methode die op jouw naam staat, want een rekening van iemand anders levert bij een opname een probleem op. Controleer voor je eerste storting of de methode jouw valuta ondersteunt.
Waarom staat mijn storting niet meteen op mijn saldo?
Sommige methoden boeken het bedrag direct bij, andere pas nadat de betaling is afgerond. Blijft je saldo leeg, kijk dan eerst of de betaling bij je bank of provider als voltooid staat. Maak in dat geval geen tweede storting, want dan betaal je dubbel. Neem contact op met de klantenservice met het bewijs van je betaling erbij.
Kan ik storten met een rekening op naam van iemand anders?
Nee, een storting moet van een rekening op jouw eigen naam komen. Fair Plays vergelijkt de naam op de betaalrekening met de naam in je account. Wijkt die af, dan kan het bedrag niet worden bijgeschreven of kan een opname worden tegengehouden. Stort dus alleen vanaf een rekening die volledig op jouw naam staat.
Wat gebeurt er als ik meer stort dan ik van plan was?
Een storting die al is verwerkt, kun je niet zomaar terugdraaien via de site. Je kunt wel je stortingslimiet in je account verlagen, zodat een volgende vergissing niet gebeurt. Gebruik de limiet als vaste grens en pas die aan op je budget. Wil je een bedrag terug, dan loopt dat via de klantenservice en niet via een knop in het kasthuis.
Hoe vraag ik een opname aan en waar moet ik op letten?
Een opname vraag je aan vanuit je saldo, nadat je hebt gecontroleerd of je aan de voorwaarden van een eventuele aanbieding voldoet. Het bedrag gaat in de regel naar dezelfde methode waarmee je hebt gestort. Zorg dat je gegevens compleet zijn, want een ontbrekend document houdt de uitbetaling tegen. Vraag een opname pas aan als je klaar bent met spelen, zodat je niet per ongeluk verder speelt met geld dat al onderweg is.
De welkomstaanbieding van Fair Plays
Wat houdt de welkomstaanbieding precies in?
De aanbieding bestaat uit een extra bedrag of gratis speeltegoed bovenop je eerste storting. De precieze samenstelling zie je in het aanbiedingsscherm voordat je activeert. Elk onderdeel heeft eigen voorwaarden, dus lees ze per stuk. Activeer de aanbieding pas als je weet welk deel je kunt opnemen en welk deel alleen om te spelen dient.
Hoe activeer ik de bonus voordat ik stort?
Je activeert de aanbieding in je account voordat je de storting doet. Doe je dat erna, dan wordt de storting niet meegenomen en mis je de aanbieding. Kijk in het bonusoverzicht of de aanbieding op actief staat voordat je op storten klikt. Staat er niets actief, rond de storting dan niet af en neem eerst contact op met de klantenservice.
Welke spellen tellen mee voor de bonusvoorwaarde?
Niet elk spel draagt evenveel bij aan het vrijspelen van de aanbieding. Automatenspellen tellen doorgaans volledig mee, tafelspellen vaak maar gedeeltelijk of helemaal niet. Kijk per spel naar de bijdrage voordat je gaat spelen. Speel je vooral tafelspellen, dan duurt het vrijspelen langer dan je verwacht.
Kan ik mijn bonus opnemen voordat ik hem heb vrijgespeeld?
Nee, het bonusbedrag zelf kun je pas opnemen nadat je aan de voorwaarde hebt voldaan. Winst uit je eigen storting blijft wel van jou, maar het bonusdeel staat apart. Vraag je een opname aan voordat je klaar bent, dan kan de aanbieding vervallen. Check in je account hoeveel er nog nodig is voordat je opnemen aanklikt.
Wat gebeurt er met mijn bonus als ik een opname doe?
Een opname tijdens een lopende aanbieding kan betekenen dat je het resterende bonusgeld verliest. Dat hangt af van de status van je vrijspelen op dat moment. Kijk in je bonusoverzicht hoeveel er nog openstaat voordat je een opname start. Wil je de aanbieding afmaken, speel dan eerst verder en vraag daarna pas je saldo op.
Spellen bij Fair Plays
Welke spellen kan ik spelen?
Het aanbod loopt van automatenspellen tot tafelspellen en live spellen met een dealer. De indeling staat in het spellenoverzicht, vaak met filters per soort. Kijk eerst welke spellen meetellen voor een lopende aanbieding voordat je begint. Zo voorkom je dat je uren speelt zonder dat het iets oplevert voor je bonus.
Kan ik spellen gratis uitproberen?
Veel automatenspellen hebben een demoversie die je zonder inzet kunt openen. Daarin zie je hoe het spel werkt en hoe vaak een functie terugkomt. Let op dat een demoversie niets zegt over je winkans met echt geld. Gebruik hem alleen om het spel te leren kennen.
Is er een live casino met echte dealers?
Ja, het aanbod bevat live spellen met een dealer via een videoverbinding. Je speelt dan tegen een echte dealer en niet tegen een automaat. De inzetten liggen bij live spellen vaak hoger dan bij automaten. Kijk naar de tafellimieten voordat je plaatsneemt.
Hoe zie ik of een spel eerlijk verloopt?
Bij elk spel staat informatie over de werking en de RTP van het spel. Die RTP geeft aan welk deel van de inzet op lange termijn terugvloeit naar spelers. Bekijk die waarde per spel, want elk spel heeft een eigen percentage. Een hoog RTP betekent niet dat je op korte termijn wint.
Werkt spelen op mijn telefoon zonder app?
Je speelt via de browser op je telefoon, zonder iets te installeren. Open https://www.fairplays.eu.com/ in de browser en log in zoals op een computer. Zorg voor een stabiele verbinding, want een onderbroken sessie kan een ronde laten vastlopen. Zet je scherm niet te helder om je batterij te sparen tijdens langere sessies.
Een account aanmaken bij Fair Plays
Welke gegevens heb ik nodig om me aan te melden?
Je vult je naam, geboortedatum, adres en contactgegevens in, precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan. Een verschil in schrijfwijze levert later vertraging op bij een opname. Kies ook meteen je valuta, want die kun je niet zomaar wijzigen. Controleer je e-mailadres voordat je verdergaat met de volgende stap.
Waarom moet ik mijn identiteit bevestigen?
Fair Plays moet weten wie er speelt, omdat een account op naam van één persoon hoort. Daarom vraagt de site om een kopie van je identiteitsbewijs en soms om een bewijs van je adres. Doe dit voordat je gaat storten, dan verloopt een latere opname soepeler. Zorg dat de foto scherp is en dat alle hoeken zichtbaar zijn.
Kan ik fair play casino inloggen op meerdere apparaten?
Je kunt met hetzelfde account op je computer en op je telefoon inloggen. Bij fair play casino inloggen op een nieuw apparaat kan de site om een extra bevestiging vragen. Houd je wachtwoord daarom alleen voor jezelf en log uit op apparaten die je niet meer gebruikt. Lukt fair play casino login niet, controleer dan of je e-mailadres klopt en of je wachtwoord niet is verouderd.
Wat moet ik doen als mijn aanmelding niet doorgaat?
Meestal komt dat door een gegeven dat niet klopt, zoals een geboortedatum of een adres dat niet overeenkomt. Loop het formulier rustig na en vergelijk het met je identiteitsbewijs. Probeer het daarna opnieuw in een andere browser of met een andere verbinding. Blijft het misgaan, dan helpt de klantenservice je verder met je aanmelding.