Du sidder med indbetalingsformularen åben og skal beslutte, hvilket beløb der er det rigtige at sætte ind. Mange spillere overser, at Stake har en stake minimum indbetaling, og at grænsen gælder uanset hvilken metode du vælger. Det er en af de mest almindelige fejl ved første indbetaling.
Adgang på mobilen gennem telefonens browser
Stake spilles direkte i telefonens browser, og du behøver ikke hente noget særligt program. Åbn browseren, og log ind med dine oplysninger, som du plejer på computeren. Siderne tilpasser sig skærmen, så indbetalingsfeltet er nemt at ramme. Undgå at indtaste følsomme oplysninger på offentlige netværk.
Mange forventer, at der findes en app, men spil på mobilen foregår i browseren. Det betyder, at du skal bruge en opdateret browser for at undgå fejl i formularen. Bogmærk siden, så du hurtigt kan vende tilbage. Kontrollér, at forbindelsen er stabil, inden du indbetaler.
På mobilen kan du bruge stake mobilepay, hvis du foretrækker at betale via telefonen. Vælg metoden i kassen, og følg vejledningen på skærmen. Beløbet skal stadig overholde stake minimum indbetaling. Kvitteringen vises i browseren, når betalingen er gennemført.
Hvis du vil overføre fra din bank, fungerer stake bankoverførsel også på mobilen. Banken kan kræve, at du godkender overførslen i sin egen løsning. Det er normalt og ikke en fejl hos Stake betaling. Tjek, at modtageroplysningerne stemmer, før du sender.
Når du spiller i browseren, bør du lukke faner, du ikke bruger, så siden ikke hakker. Skjul ikke din skærm for andre, når du logger ind. Log ud, når du er færdig, især hvis telefonen deles med andre. Gem din kvittering, indtil indbetalingen er synlig på kontoen.
Sådan opretter du en konto
Oprettelsen tager kun få minutter, men verificeringen skal være i orden, før du kan indbetale. Følg trinnene herunder.
- Åbn registreringssiden, og vælg et brugernavn og en adgangskode. Brug en adgangskode, du ikke bruger andre steder.
- Udfyld dine personlige oplysninger præcist, som de står i dit pas eller dit kørekort. Navnet skal matche din bankkonto.
- Angiv din e-mailadresse, og bekræft den via linket, du modtager. Uden bekræftelsen kan du ikke komme videre.
- Vælg din foretrukne valuta, så beløb og grænser vises korrekt. Valutaen kan normalt ikke ændres senere.
- Upload dokumentation for identitet, når systemet beder om det. Sørg for, at billedet er skarpt og uden refleksioner.
- Vent på, at verificeringen er gennemført, før du forsøger at indbetale. Du får besked, når kontoen er klar.
- Log ind, og tjek at dine oplysninger stadig er korrekte, inden du går til kassen. Ret eventuelle fejl med det samme.
Verificeringen beskytter både dig og din konto mod misbrug. Hvis dine oplysninger ikke stemmer overens, bliver udbetalinger typisk sat på pause. Derfor er det vigtigt at bruge samme navn hele vejen igennem. Når kontoen er verificeret, kan du indbetale med den metode, du foretrækker. Herefter kan du vælge mellem stake bankoverførsel eller stake mobilepay.
Spiludbud og udbydere
Udvalget på Stake dækker flere kategorier, og du kan prøve dem, efter din konto er klar. Her er et overblik over, hvad du kan forvente.
- Spilleautomater med forskellige temaer og hjulopbygninger. Vælg en automat, der passer til din indbetaling.
- Live casino med rigtige dealere via video. Tjek bordets mindsteindsats, før du sætter dig.
- Bordspil som blackjack og roulette i flere varianter. Reglerne varierer, så læs dem, inden du spiller.
- Crash- og instant-spil, hvor runden slutter hurtigt. Bestem din indsats, før runden starter.
- Spil fra kendte udbydere, som du måske kender fra andre sider. Hver udbyder har sine egne regler.
- Demo-tilstand på flere spil, så du kan prøve uden at satse penge. Brug den til at lære spillet at kende.
- Turneringer og kampagner, der vises i lobbyen. Læs vilkårene for den enkelte kampagne, inden du deltager.
Spiludvalget kan ændres, så det er en god vane at kigge i lobbyen, når du logger ind. Hvis et spil ikke vil åbne, kan det skyldes browseren eller en midlertidig fejl. Prøv at genindlæse siden, før du kontakter supporten. Husk, at stake minimum indbetaling også gælder, når du vil spille om penge. Spil i demo først, hvis du er i tvivl om reglerne.
Almindelige problemer og løsninger
De fleste problemer ved indbetaling og spil skyldes små detaljer, som du selv kan rette. Her er de hyppigste.
- Indbetalingen bliver afvist, fordi beløbet er under stake minimum indbetaling. Vælg et højere beløb, og prøv igen.
- Du kan ikke se din indbetaling endnu. Vent lidt, og tjek igen, før du sender en ny.
- Bankoverførslen går ikke igennem, fordi modtageroplysningerne er forkerte. Kontrollér dem i din netbank.
- MobilePay-betalingen fejler, fordi din konto ikke er godkendt til betalingen. Tjek dine indstillinger i MobilePay.
- Verificeringen bliver ikke godkendt, fordi billedet er sløret. Upload et nyt og tydeligt billede.
- Siden indlæser ikke på mobilen. Ryd browserens cache, og prøv igen.
- Du er logget ud hele tiden. Undgå at bruge privat browsing-tilstand, og tjek dine cookieindstillinger.
Hvis et problem fortsætter, bør du kontakte supporten med en beskrivelse af, hvad du har forsøgt. Tag et skærmbillede af fejlen, så går det hurtigere. Del aldrig din adgangskode eller dine kortoplysninger med supporten. De fleste sager løses ved at gentage indbetalingen med korrekte oplysninger. Tjek altid, at beløbet overholder stake minimum indbetaling, inden du prøver igen.
Værktøjer til at holde styr på spillet
Du kan sætte grænser for, hvor meget du indbetaler. En indbetalingsgrænse gælder pr. dag eller pr. uge, og du vælger selv niveauet. Når grænsen er nået, kan du ikke indbetale mere i perioden. Det er en enkel måde at undgå at sætte for meget ind ad gangen.
Du kan også vælge en grænse for, hvor lang tid du spiller ad gangen. Når tiden er gået, bliver du mindet om at stoppe. Nogle spillere sætter en fast grænse, før de begynder at spille. Det gør det lettere at holde pauser.
Hvis du har brug for en længere pause, kan du udelukke dig selv fra at spille i en bestemt periode. Selvudelukkelse betyder, at du ikke kan logge ind og spille, mens den varer. Du kan ikke ophæve den med det samme, så vælg perioden med omhu. Det er en beskyttelse, du selv aktiverer.
Du kan også bruge en påmindelse om at tage pauser, hvis du spiller længe. Den vises på skærmen, når tiden er inde. Pauserne hjælper dig med at holde overblikket. Brug dem, selv når spillet går godt.
Hvis du føler, at spillet tager for meget plads, bør du tale med nogen, du stoler på. Du kan også kontakte en rådgivning for spilafhængighed. At sætte grænser er ikke et tegn på svaghed, men på kontrol. Start med en indbetalingsgrænse, der passer til dit budget.
Valg af indbetalingsmetode
Stake tilbyder stake bankoverførsel og stake mobilepay, og begge metoder har deres egne trin. Ved bankoverførsel skal du bruge de oplysninger, der vises i kassen. Overførslen kan tage tid, før den er synlig på kontoen. Indbetalingsbeløbet skal overholde stake minimum indbetaling, uanset metode.
Med MobilePay betaler du via telefonen og godkender betalingen i appen. Det passer til spillere, der vil undgå at taste kortoplysninger på siden. Tjek, at det beløb, du indtaster, stemmer med det, du godkender. En fejl i beløbet kan betyde, at indbetalingen ikke går igennem.
Uanset metode bør du gemme kvitteringen, indtil beløbet står på kontoen. Hvis der opstår en tvist, er kvitteringen din dokumentation. Vent med at indbetale igen, til den første er registreret. Det undgår dobbeltindbetalinger.
Vælg den metode, du bedst kan gennemskue, og hold dig til den. Skift ikke metode midt i en igangværende indbetaling. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt beløbet er højt nok, så tjek stake minimum indbetaling, inden du bekræfter.
Når du har indbetalt, kan du se saldoen på kontoen. Hvis beløbet mangler, så vent lidt og tjek igen. Supporten kan hjælpe, hvis der stadig er problemer. Skriv, hvilken metode du brugte, og hvornår du indbetalte.
Åbn kassen, og tjek at stake minimum indbetaling er opfyldt, inden du bekræfter din første indbetaling.